Informasi-realita.net,Surabaya – Sebagai Hotel bintang 2 (dua), Hotel 88 yang berada di Jl. Kedungsari No.78, Kedungdoro, Kec. Tegalsari, Kota Surabaya, tidak memberi pelayanan sesuai tarafnya sebagai hotel bintang dua. Pelayanan terhadap tamu buruk dan mengecewakan.
Pada 20 mei, pimpinan umum redaksi media Informasi-Realita.net, melakukan check in di hotel memesan satu kamar.
Setelah menuju kamar, tiba-tiba cardlock tidak bisa di buka dan mencoba menghubungi petugas dan mengatakan “ maaf saya ganti baterainya dulu pak mohon di tunggu pak,” ucap seorang petugas
Dengan adanya kejadian tersebut, pimpinan umum mencoba konfirmasi ke Manger Pak Deni dengan berucap, mohon maaf atas kejadian tersebut, dan coba kami tangani.
“ Saya kecewa dengan pelayanan Hotel ini. Sebagai hotel bintang dua seharusnya hotel ini bisa mengontrol setiap saat. Apalagi saya harus menunggu hampir 15 menit,” ujarnya pimpinan umum dengan nada kesal. (red)
