Informasi-realita.net-Tulungagung // Plt Bupati Ahmad Baharudin buka pelatihan peningkatan kualitas pelayanan di RSUD dr Iskak
Bupati Tulungagung, Ahmad Baharudin secara resmi membuka kegiatan strategis di RSUD dr. Iskak Tulungagung yangbertajuk Pelatihan Peningkatan Kualitas Pelayanan, Rabu (15/04/2026).
Dalam sambutannya, Ahmad Baharudin menyampaikan, Rumah sakit tidak hanya dipandang sebagai fasilitas penyembuhan fisik, tetapi juga sebagai ruang harapan yang menghadirkan rasa aman dan ketenangan bagi masyarakat.
Agenda bertajuk Pelatihan Peningkatan Kualitas Pelayanan ini digelar sebagai upaya memperkuat kualitas layanan kesehatan yang tidak hanya berorientasi pada aspek medis, tetapi juga menyentuh dimensi emosional dan psikologis pasien.
Kegiatan tersebut turut menggandeng Tim Manajemen Qolbu SEHATI yang dikenal mengusung pendekatan berbasis nilai batiniah dan spiritual.
Bupati menekankan bahwa setiap pasien yang datang ke rumah sakit membawa beban yang tidak ringan. Oleh karena itu, pelayanan yang diberikan harus melampaui aspek klinis semata.
“Masyarakat datang membawa harapan untuk sembuh. Harapannya, petugas medis mampu memberikan pelayanan yang tidak hanya menyembuhkan secara fisik, tetapi juga memberikan ketenangan secara psikologis,” ujarnya di hadapan jajaran manajemen, tenaga kesehatan, serta Dewan Pengawas rumah sakit.
Menurutnya, pelatihan ini dinilai memiliki keunikan tersendiri karena tidak hanya membahas prosedur teknis medis, tetapi juga menanamkan nilai keikhlasan dan empati dalam setiap tindakan pelayanan. Melalui pendekatan yang lebih humanis, para tenaga kesehatan diajak untuk memahami pentingnya komunikasi yang hangat, sikap ramah, serta kepedulian terhadap kondisi emosional pasien.
Atas nama Pemkab Tulungagung Baharudin mengapresiasi langkah progresif yang dilakukan RSUD dr. Iskak dalam meningkatkan mutu layanan.
“Transformasi ini diharapkan mampu menjadikan rumah sakit sebagai tempat yang tidak hanya profesional, tetapi juga nyaman dan menghargai martabat setiap pasien,” harapnya.
Selanjutnya, Baharudin juga mengingatkan akan pentingnya menjaga sinergi dan kekompakan antar seluruh elemen di lingkungan rumah sakit. Menurutnya, pelayanan optimal hanya dapat terwujud apabila didukung kerja sama tim yang solid dan berorientasi pada kepentingan masyarakat.
Agus Sutrisno
